Gestione abbonamento
Come attivare, cambiare o disdire il tuo abbonamento Cassio: piani, pagamenti, prova gratuita e fatturazione.
Prova gratuita
Tutti i nuovi account partono con 15 giorni di prova gratuita con accesso completo a tutte le funzionalità del piano scelto. Non è richiesta la carta di credito per iniziare.
Alla scadenza della prova, se non attivi un abbonamento, le operazioni di scrittura vengono bloccate (non puoi creare nuove fatture o documenti), ma i dati esistenti restano accessibili e scaricabili.
I piani disponibili
Cassio offre 4 piani pensati per esigenze diverse:
| Piano | Prezzo | Target |
|---|---|---|
| Forfettario | €9/mese — €90/anno | Forfettari e professionisti con esigenze base |
| Starter | €19/mese — €199/anno | Professionisti in regime ordinario/semplificato |
| Professional | €29/mese — €299/anno | Professionisti con volume medio-alto |
| Business | €49/mese — €499/anno | Studi associati e realtà multi-professionista |
Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Con il pagamento annuale risparmi fino al 15%.
Limiti per piano
Ogni piano ha limiti di utilizzo specifici:
| Risorsa | Forfettario | Starter | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|
| Documenti / anno | 100 | 250 | 500 | 1.000 |
| Anagrafiche | 50 | 200 | 500 | 2.000 |
| Storage | 500 MB | 1 GB | 2 GB | 5 GB |
| Interazioni AI / mese | 25 | 100 | 300 | 500 |
I “documenti complessivi” includono fatture emesse, fatture ricevute e documenti caricati nell’anno corrente.
Funzionalità esclusive per piano
Alcune funzionalità sono disponibili solo a partire da un certo piano:
- Starter e superiori — Liquidazione IVA, regime ordinario/semplificato
- Professional e superiori — Report trimestrali AI, categorizzazione automatica spese, scansione F24 e fatture con AI (OCR), previsione cash flow AI, sincronizzazione calendario, autocompletamento anagrafica da P.IVA
- Solo Business — Multiutenza team (fino a 20 posti), riconciliazione bancaria, supporto prioritario
Le funzionalità non incluse nel tuo piano sono visibili nell’interfaccia con un’icona lucchetto. Cliccandole vedrai un messaggio con l’invito ad effettuare l’upgrade.
Attivare un abbonamento
Per attivare un abbonamento dopo la prova gratuita:
- Vai alla sezione Profilo → Licenza dal menu laterale
- Scegli il piano e la frequenza di pagamento (mensile o annuale)
- Completa il pagamento tramite Stripe (carta di credito o debito)
- L’abbonamento è attivo immediatamente
Cambiare piano (upgrade / downgrade)
Puoi cambiare piano in qualsiasi momento dalla sezione Profilo → Licenza:
- Upgrade — il cambio è immediato. Paghi solo la differenza pro-rata per il periodo in corso
- Downgrade — il cambio è immediato. Se i dati esistenti superano i limiti del piano inferiore, non vengono cancellati ma non è possibile crearne di nuovi fino a rientrare nei limiti
Importante: I tuoi dati non vengono mai cancellati durante un cambio piano. Se torni a un piano superiore, tutto è esattamente come lo avevi lasciato.
Durata e rinnovo
L’abbonamento ha durata annuale (12 mesi) con rinnovo automatico alla scadenza. Il pagamento può essere:
- Mensile — addebito ogni mese sulla carta registrata
- Annuale — pagamento unico con sconto fino al 15%
Ricevi una notifica email prima di ogni rinnovo.
Fatturazione
Per ogni pagamento, Cassio emette una fattura consultabile nella sezione Profilo → Licenza. Le fatture sono anche gestibili dal portale di fatturazione Stripe.
Disdetta
Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento:
- Vai alla sezione Profilo → Licenza
- Clicca su Disdici abbonamento
- Conferma la disdetta
L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Non ci sono vincoli contrattuali e non è previsto rimborso pro-rata.
Dopo la scadenza, l’account passa in modalità di sola lettura: puoi consultare e scaricare tutti i tuoi dati, ma non creare nuovi documenti.
Metodi di pagamento
Cassio accetta pagamenti tramite Stripe:
- Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
- Carte di debito
- Eventuali altri metodi supportati da Stripe nel tuo Paese
La carta può essere aggiornata in qualsiasi momento dal portale di fatturazione.
Cosa succede se il pagamento fallisce
Se un pagamento non va a buon fine (carta scaduta, fondi insufficienti):
- Ricevi una notifica email con l’invito ad aggiornare il metodo di pagamento
- Stripe ritenta automaticamente il pagamento nei giorni successivi
- Se il problema persiste, l’abbonamento viene sospeso e l’account passa in modalità di sola lettura
Cancellazione account
Se desideri eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati:
- Vai a Impostazioni → Zona pericolosa
- Clicca su Elimina account
- Conferma l’operazione
Attenzione: La cancellazione è irreversibile. Tutti i dati (fatture, clienti, documenti, contributi) vengono eliminati permanentemente. Assicurati di aver scaricato tutto il necessario prima di procedere.
Domande frequenti
Posso provare un piano superiore prima di pagare? La prova gratuita di 15 giorni include l’accesso completo al piano scelto. Se vuoi provare un piano diverso, puoi fare upgrade durante la prova.
Il prezzo include IVA? No, i prezzi indicati sono IVA esclusa, come d’uso per servizi B2B a professionisti con Partita IVA.
Le interazioni AI si resettano ogni mese? Sì, il contatore si azzera il primo di ogni mese.
Posso passare da pagamento mensile ad annuale? Sì, dalla sezione Licenza puoi modificare la frequenza di pagamento in qualsiasi momento.